Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe und die Nutzung unserer Website. Durch die Nutzung dieser Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in EUR angegeben.
Da Pima Jewelry nach dem Kleinunternehmerprinzip (§6 Abs.1 Z 27 UStG, Österreich) handelt, wird keine Mehrwertsteuer berechnet und kann keine Mehrwertsteuer abgezogen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Produktinformationen und Verfügbarkeit jederzeit zu ändern.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder mit der Versendung Ihrer Ware zustande.
Sollte ein Artikel nach der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie und erstatten Ihnen gegebenenfalls den Kaufpreis.

4. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsmethoden: [z. B. Apple/Google Pay, Kredit-/Debitkarte, Banküberweisung].
Sofern nicht anders angegeben, ist die Zahlung sofort nach der Bestellung fällig.
Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

5. Versand und Lieferung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Pima Jewelry ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die durch Post- oder Kurierdienste verursacht werden.
Aktuell versenden wir innerhalb Österreichs. Bei zukünftigen internationalen Sendungen tragen die Kunden die anfallenden Zollgebühren bzw. Einfuhrsteuern.

6. Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns nach Kräften, genaue Produktbilder und -beschreibungen bereitzustellen.
Aufgrund von Beleuchtungs- oder Bildschirmunterschieden können leichte Abweichungen in Farbe, Ton oder Textur auftreten.

7. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Nach österreichischem und EU-Verbraucherschutzrecht haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem Online-Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware durch Sie (oder einen von Ihnen benannten Dritten).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@pimajewelry.at und teilen Sie uns deutlich mit, dass Sie Ihre Bestellung stornieren möchten.
Sie können dafür auch das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser AGB verwenden.

Zurückgesandte Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, zurückgesandt werden.
Rückerstattungen (einschließlich der Standardversandkosten) erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren oder des Versandnachweises.

Ausnahmen (Artikel, die nicht zurückgegeben werden können):

Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel
Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe von Piercingschmuck (z. B. Ohrringe) nach dem Öffnen der Versiegelung bzw. Verpackung nicht mehr möglich.

8. Rücksendungen

Rücksendungen sind zu richten an: Flurweg 339, 8311 Markt Hartmannsdorf.
Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung sein.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt war mangelhaft oder wurde irrtümlich versandt.
Rückerstattungen erfolgen mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.

9. Gewährleistung

Nach österreichischem und EU-Verbraucherrecht steht Ihnen eine Gewährleistung von 2 Jahren auf mangelhafte Ware zu.

Wenn ein Produkt fehlerhaft ist oder nicht der Beschreibung entspricht, können Sie eine Reparatur, einen Ersatz, eine Preisminderung oder die Rückgängigmachung des Vertrags verlangen.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu einer etwaigen Herstellergarantie (sofern angeboten).

10. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Die Haftung wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Bilder, Texte und Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von Pima Jewelry.
Die Verwendung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung jeglicher Inhalte ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Aktionen und Gutscheine

Aktionen, Rabattcodes oder Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und zu den zum Zeitpunkt der Ausstellung angegebenen Bedingungen gültig.
Eine Barauszahlung oder eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich.

13. Höhere Gewalt

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien, Poststörungen, staatliche Beschränkungen).

14. Datenschutz (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) .
Einzelheiten dazu, wie wir personenbezogene Daten erheben, speichern und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.

15. Streitbeilegung

Verbraucher können sich zur Streitbeilegung an eine in der EU anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Wir sind nicht verpflichtet, an einer alternativen Streitbeilegung teilzunehmen, sind aber in jedem Fall bestrebt, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen österreichischem Recht .
Bei Verbraucherverträgen gelten zusätzlich die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes.
In allen anderen Fällen sind ausschließlich österreichische Gerichte zuständig.

17. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu aktualisieren. Für Ihre Bestellung gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website verfügbare Version.

18. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Pima-Schmuck
E-Mail: info@pimajewelry.at

Muster-Widerrufsformular (Vorlage)
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

- An: Pima Jewelry

Flurweg 339/4, Markt Hartmannsdorf 8311, Österreich

- E-Mail: info@pimajewelry.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir ( ) den von mir/uns ( ) abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren ( ):

Bestellt am: ________________________________
Empfangen am: _______________________________

Kundenname: _____________________________
Adresse: ___________________________________

Datum: ___________________
Unterschrift: (nur bei Einreichung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen

Hinweise für Kunden:

Sie können dieses Formular per E-Mail senden, eine Unterschrift ist nur bei der Einreichung in Papierform erforderlich.
Zurückgegebene Artikel müssen den Bedingungen der Rückgaberichtlinien/Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen.